Из этой главы Вы узнаете, как проводить недорогие исследования рынка дающие
информацию о клиентах, а также о том, как использовать позицию в плане маркетинга.
В этой главе дается определение рекламы и показывается, что результативность
рекламных кампаний естественным образом вытекает из позиционирования вашей
фирмы, а такте вкратце рассматриваются основные принципы формирования рекламного
бюджета.
Реклама - это оплаченное присутствие в средствах массовой информации сведений
о вашей фирме (товаре, услуге), имеющее целью увеличить известность фирмы
и ее обороты. К средствам массовой информации (СМИ) причисляются телевидение,
радио, газеты и приложения к газетам, журналы, материалы, рассылаемые по почте,
театральные программы и шоу, видео- и аудиокассеты, телефонные справочники,
каталоги, компьютерные базы данных, крупноформатные плакаты, борта транспортных
средств, щиты, а также целый ряд новых технических средств. Реклама преследует
две взаимосвязанные цели:
познакомить потенциальных клиентов с вашей фирмой, продуктом, услугой;
склонить людей испытать ваш товар или услугу, а после опробования - сделать
повторную покупку.
Оплаченная реклама - лишь одна из множества составляющих удачной маркетинговой
деятельности. Остальные элементы: непосредственно продажа, маркетинг, косвенная
реклама (public relations), а также фирменные знаки. Основные сведения из
области маркетинга помещены в главе 2, о фирменных знаках речь идет в главе
6, а глава 9 посвящена вопросам косвенной рекламы. Остальная часть книги рассказывает
об оплаченной рекламе.
Реклама нужна не всем фирмам. Иногда предприятию, оказывающему юридические,
переводческие, проектные и другие подобные услуги, необходимо для процветания
четыре-пять клиентов. Такой фирме достаточно устных рекомендаций и не нужна
реклама в масс-медиа. В сущности, она может даже стать знаменитой в своем
кругу, играя на том, что "такой изысканной фирме не нужна реклама".
Однако большая часть предприятий нуждается в рекламе. Выбор средств массовой
информации и степень интенсивности рекламы - личное дело предпринимателя.
Ваше решение будет зависеть от того, какова позиция фирмы.
Часто имеет значение не что начинать а как начинать. Это как раз таки можно применить и к бизнесу. Важно не что начинать а как начинать бизнес. Начинать нужно с простых шагов.
Независимо оттого, каким методом вы пользовались для определения бюджета,
денег, которые вы выделяете на рекламу, должно хватить на написание, оформление
и реализацию эффективных объявлений. Мы имеем в виду не только объявления,
которые привлекут достаточное количество покупателей на открытие вашего магазина,
и не только рекламные брошюрки, дающие занятие вашим продавцам в течение недели
после открытия (хотя это, конечно, удачные способы рекламы?). Речь идет о
чем-то большем. Речь о рекламе, приносящей вашей фирме пользу в течение долгого
времени - рекламе, отражающей позицию вашей фирмы и формирующей ее образ,
причем настолько хорошо, что в дальнейшем вам уже не придется так тяжко работать
на рекламу.
Данная глава не ставит целью превратить вас в автора текстов, но вполне возможно,
что вы откроете в себе талант сочинителя. Глава призвана помочь вам понять
принципы составления хорошего рекламного текста, чтобы научиться в дальнейшем
руководить коллективом специалистов - авторов, дизайнеров, рекламных агентов,
которые будут разрабатывать вашу рекламу. Глава также поможет вам понять,
как реклама становится результативной или суперрезультативной.
Подробную информацию о том, как создавать рекламные тексты для газет, радио,
телевидения, журналов, рекламных брошюр и буклетов можно найти в главах 10
и 14.
Почти у каждой фирмы имеется логотип: графический торговый знак, или словесный
торговый знак, или оба эти элемента. Логотип - графический символ вашей фирмы.
Словесный торговый знак - название фирмы, записанное специальным способом.
Если используется только словесный торговый знак, он же служит и логотипом
фирмы: если же он используется в сочетании с графическим торговым знаком,
то является его составной частью.
Популярные логотипы: стилизованное изображение руля ("Мерседес"),
изображение яблока (компьютерная фирма "Эппл"), изображение рожка
(знак почтового ведомства). В определенном смысле гербы стран и городов -
это тоже логотипы, они символизируют державы и города точно также, как упомянутые
выше логотипы символизируют конкретные предприятия. Едва увидев характерный
знак руля, мы сразу вспоминаем о "Мерседесе", а глядя на звездно-полосатое
полотнище, не сомневаемся, что речь идет о США. Логотип - ценный инструмент,
помогающий потребителям быстро распознать вашу фирму.
Почтовой рекламой называют рассылку по почте брошюр, писем, каталогов, открыток
и т.д., которые должны склонить клиента к немедленной покупке товара (услуги)
или же к обращению за дополнительной информацией. Принципы эффективной почтовой
рекламы те же что и для разработки газетных объявлений с купо нами и предложениями
о немедленной покупке. Эти же правила используют и в новейшей форме рекламы
-рассылке материалов по факсу (в сущности, это та же почтовая реклама, но
вместо обычной почты используют средства электронной связи). Во всех этих
случаях вы не только стараетесь вызвать интерес к своему товару или услуге,
но и продать его. Почтовая реклама очень эффективно справляется с этой задачей.
Такого типа действия называются рекламой с медленным ответом.
Принципы почтовой рекламы можно использовать и при раздаче рекламных материалов
на распродажах, показах, выставках и т.д. Этим вы добьетесь, что они будут
воздействовать на клиентов даже тогда, когда вы не видите их и не имеете возможности
поговорить с ними. Брошюра станет вашим полномочным представителем.
22/09/09г.Добавлено 56 новых статей на сайт. По тематике бизнеса. Ссылки на статьи расположены в самой нижней части главной страницы.
19/09/09г.Добавлено 98 новых статей на сайт. По темам "Этика рекламного бизнеса", "Регулирование рекламной деятельности", "Рекламные агентства как участники рекламного процесса", "Рекламный агент, организация его работы". В разделе "Статьи о рекламной деятельности". Ссылки на статьи расположены в нижней части главной страницы.
18/09/09г.Добавлено 37 новых статей на сайт. По темам "Основные этапы планирования рекламной кампании", "Понятие экономической и психологической эффективности рекламы", "Методы пред- и посттестирования рекламных объявлений". В разделе "Статьи о рекламной деятельности". Ссылки на статьи расположены в нижней части главной страницы.
13/09/09г.Добавлено 109 новых статей на сайт. По темам "Печатная реклама", "Теле- и радиореклама", "Реклама в прессе", "Наружная реклама", "Сувенирная реклама", "Прямая почтовая реклама (direct-mail)", "Компьютеризированная реклама", "Выставки и ярмарки". В разделе "Статьи о рекламной деятельности". Ссылки на статьи расположены в нижней части главной страницы.
19/08/09г.Добавлено 18 новых статей на сайт. По теме "Использование визуальных средств для рекламы". В разделе "Статьи о рекламной деятельности". Ссылки на статьи расположены в нижней части главной страницы.
19/08/09г.Добавлено 23 новые статьи на сайт. По теме "Составление рекламных текстов". В разделе "Статьи о рекламной деятельности". Ссылки на статьи расположены в нижней части главной страницы.
19/08/09г.Добавлено 24 новые статьи на сайт. По теме "Разработка фирменного стиля предприятия". В разделе "Статьи о рекламной деятельности". Ссылки на статьи расположены в нижней части главной страницы.
16/08/09г.Добавлено 32 новые статьи на сайт. По темам "Участники рекламного процесса" и " Роль и содержание исследований в рекламе". В разделе "Статьи о рекламной деятельности". Ссылки на статьи расположены в нижней части главной страницы.
15/08/09г.Добавлено 22 новые статьи на сайт. По теме "Понятие рекламы, её разновидности и функции". В разделе "Статьи о рекламной деятельности". Ссылки на статьи расположены в нижней части главной страницы.
15/08/09г. Дизайн на сайте дорабатывается. Практически на всех страницах уже присутствует новая версия дизайна.
14/08/09г.Готовятся к публикации новые статьи по рекламе. Ссылки на них можно будет увидеть в нижней части сайта.
14/08/09г.На сайте начал меняться дизайн. Дизайн на сайте дорабатывается. На многих страницах ещё присутствует старая версия дизайна.